Hay un momento en la vida de una academia online en el que el crecimiento depende de, ya no de tu contenido tanto como la escalabilidad de la plataforma… y por supuesto, tu ventaja competitiva hacia la competencia.
Al inicio, mientras el foco está en lanzar y validar, la plataforma es una herramienta.
Cuando el negocio supera las seis cifras, la plataforma empieza a influir directamente en el margen, la retención y el valor futuro del activo.
En ese punto, buscar alternativas a Hotmart es algo importante a considerar.
Cuándo la comisión empieza a ser un problema
Un 9,9% puede parecer asumible mientras se facturan 40.000€ al año. En seis cifras, la cifra empieza a tener peso estructural.
Una academia que factura 250.000€ anuales está destinando cerca de 25.000€ a comisiones. En 400.000€, la cifra se aproxima a 40.000€. En 600.000€, supera ampliamente los 50.000€.
En este nivel, el porcentaje deja de ser un coste operativo. Empieza a competir con decisiones estratégicas:
- Contratar equipo.
- Reinvertir en adquisición.
- Desarrollar nuevos productos.
- Mejorar la experiencia de aprendizaje.
- Construir una experiencia y comunidad más sólida.
El debate ya es financiero.
El verdadero impacto financiero: comisión y retención
Si estás facturando más de 6 cifras anuales, el porcentaje de comisión es un factor decisivo.
Pero la comisión no es el único coste estructural. Existe otro menos visible y mucho más determinante: la pérdida de retención.
En la mayoría de academias online, la tasa de finalización rara vez supera el 20–30%. Cada abandono significa:
- Menor LTV (Lifetime Value).
- Menor probabilidad de recompra y renovaciones.
- Menor número de recomendaciones.
- Mayor presión por adquirir nuevos leads.
La pregunta relevante no es solo cuánto pagas por adquirir nuevos clientes.
Es cuánto pierdes por no retener, sabiendo que el 67% de los alumnos que pierdes, nunca volverán a comprarte según han compartido en informes empresas como Accenture.
Y aquí entra un concepto bastante desconocido, pero imprescindible a la hora de buscar alternativas a plataformas como hotmart: Game Thinking aplicado a formación online.
Game Thinking: la variable que redefine la infraestructura
La mayoría de plataformas SaaS incorporan elementos de gamificación superficial: puntos, medallas, rankings.
El Game Thinking es otra cosa.
Se basa en aplicar diseño conductual y psicología del juego a la arquitectura de la LXP (Learning Experience Platform) para modificar comportamiento real. No se trata de añadir capas visuales o superficiales que solo «maleducarán» a tu comunidad y generará la misma dependencia que dar caramelos a un niño por hacer las cosas bien.
Se trata de rediseñar la experiencia de aprendizaje para aumentar:
- Progreso percibido.
- Compromiso.
- Finalización.
- Comunidad activa.
- Recompra.
En negocios de 6 cifras, una mejora del 10% en retención puede tener más impacto que una reducción del 2% en costes operativos.
Por eso, cuando se analizan alternativas a Hotmart, la conversación debería incluir esta pregunta:
¿La infraestructura permite implementar Game Thinking estructural y estratégico o solo elementos decorativos?
Alternativas a Hotmart y capacidad de implementar Game Thinking
Kajabi y retención
Kajabi permite un seguimiento de progreso y automatizaciones básicas.
Para academias entre 70.000€ y 100.000€, puede ser suficiente para mejorar experiencia respecto a modelos más cerrados.
Sin embargo, cuando el objetivo es diseñar rutas adaptativas, economías internas, narrativa transversal o sistemas de desbloqueo complejos, la flexibilidad se reduce.
En otras palabras, si quieres fomentar el avance y la sensación de comunidad, estás limitado.
Funciona como entorno estructurado.
Ofrece menos margen para arquitectura conductual profunda.
Skool y engagement comunitario
Skool destaca en participación social.
Su dinámica favorece la interacción constante y visibilidad de actividad en una comunidad. Para programas centrados en comunidad puede aumentar engagement a corto plazo.
Ssus sistemas de engagement solo funcionan a corto plazo, fomentamos lo que llamamos motivación extrínseca: Puntos, Niveles y Rankings. Ojo con los rankings porque al ser forzados a competir (no es personalizable), una gran parte de la comunidad puede sentirse frustrada y dejar de interactuar en la comunidad.
El límite aparece cuando se busca integrar:
- Rutas formativas ramificadas.
- Evaluación avanzada.
- Integración con CRM externo.
- Métricas de retención más allá de participación superficial.
En negocios de seis cifras con múltiples productos, la infraestructura necesita ir más allá del muro social.
A no ser que el objetivo priorice la venta de nuevos alumnos a que los alumnos aprendan y se mantengan en tu ecosistema. En ese caso, Skool es ideal y grandes infoproductores la utilizan para ello de forma constante.
Plataforma propia: LXP diseñada para retención
Cuando la academia se convierte en negocio consolidado, la arquitectura propia abre un escenario distinto.
Una LXP construida sobre WordPress con integración de Stripe y CRM permite:
- Diseñar onboarding progresivo.
- Crear rutas personalizadas según comportamiento.
- Implementar economías internas.
- Integrar recompensas reales con logros digitales.
- Medir retención por cohorte.
- Optimizar checkout y recompra.
Aquí el Game Thinking no es una herramienta en sí Es parte del diseño estructural y la estrategia del negocio.
En seis cifras, esta capacidad puede traducirse en:
- Mayor LTV.
- Reducción de churn.
- Incremento de upsells y cross-sells.
- Comunidad activa sostenida en el tiempo.
Infraestructura y e incremento de el valor de un negocio de formación
Un negocio que factura seis cifras anuales debe priorizar pensar en:
- Escalabilidad.
- Delegación y estructura de equipo.
- Venta futura.
- Comunidad.
- Entrada de socios.
- Profesionalización.
La infraestructura influye directamente en la valoración del negocio.
Un modelo basado en comisión perpetua tiene estructura distinta a un modelo con:
- Control total de datos.
- Arquitectura propia.
- Sistema de retención diseñado.
- Métricas claras de comportamiento.
Cuando la academia se convierte en activo digital, la plataforma deja de ser soporte técnico. Se convierte en parte del balance estratégico.
Alternativas a Hotmart para negocios de 6 cifras: conclusión
Reducir comisiones importa.
Aumentar retención importa más.
Las alternativas a Hotmart para negocios de 6 cifras deberían evaluarse con tres variables combinadas:
- Coste real anual.
- Control sobre datos y checkout.
- Capacidad de implementar Game Thinking y optimizar retención.
Antes de tomar una decisión, conviene entender cómo afecta la arquitectura de tu LXP al LTV, al churn y al valor futuro del negocio.
En nuestro análisis sobre arquitectura propietaria y Game Thinking aplicado a formación online, desglosamos los beneficios de tener una LXP (Learning Experience Platform) para crecer sin problemas futuros ni técnicos, ni estratégicos ni financieros.
