Fuera dolores de cabeza: Deja la seguridad y escalabilidad técnica de tu plataforma en manos de especialistas.
Planes de mantenimiento técnico
Gana tiempo centrándote en lo importante: delega en un equipo con experiencia como nuestras Sepias, la realización de tareas técnicas y repetitivas en tu web, e invierte el tiempo en lo que se te da bien y te gusta.
Tu escuela o membresía siempre segura, pase lo que pase: aplicamos todas medidas de seguridad y prevención necesarias para que tu proyecto esté siempre a salvo.
Asistencia y ayuda instantánea: si te atascas haciendo mejoras y cambios, detente. Envía un ticket y recibe una respuesta clara — ya sea por escrito o en videotutorial — mostrándote qué salió mal y cómo solucionarlo.»
START
Web corporativas y Academias sin gamificación
- Soporte por email L a V (8h–20h)
- Resolución de incidencias técnicas
- Actualización WordPress + tema + plugins (con verificación post-actualización)
- Revisión compatibilidades y conflictos (caché, constructor, plugins críticos)
- Copias de seguridad automáticas diarias de Bases de Datos
- Copias de seguridad automáticas semanales completas
- Verificación básica de restauración de backups (prueba puntual)
- Escaneo antimalware e integridad de archivos
- Revisión de logs de seguridad (intentos login, errores, 404)
- Revisión caché y rendimiento (acciones rápidas, Core Web Vitals a ojo)
- Revisión de tareas programadas del sistema (WP-Cron y cron del servidor)
- Actualizaciones de seguridad del sistema (apt) + revisión reinicios (kernel)
- Revisión servicios: Nginx/Apache, PHP-FPM, MySQL/MariaDB, Redis (si aplica)
- Revisión disco y crecimiento de logs (logrotate, limpieza segura)
- Seguridad base: SSH (accesos/llaves), UFW, Fail2ban (si está)
- Revisión SSL/Certbot (caducidad y renovaciones)
- Mantenemos tu WordPress actualizado para que siga funcionando estable.
- Revisamos que cada actualización quede fina y sin sustos.
- Guardamos copias de seguridad frecuentes para restaurar rápido si pasa algo.
- Vigilamos seguridad y errores típicos para prevenir incidencias.
- Te ayudamos por email cuando aparece un problema técnico.
- Controlamos SSL y el servidor para que todo respire bien.
GAMI (mes)
Academias Gamificadas + Membresías con pasarela
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Soporte por Slack L a V (9h–18h)
- Revisión de flujos del alumno (login, acceso a cursos, progreso, quizzes, certificados)
- Revisión técnica de gamificación (reglas, puntos, insignias, rankings, logs de eventos)
- Plan de recuperación ante fallo o hackeo
- Endurecimiento de seguridad WordPress y control de accesos por roles
- Firewall de plataforma y control de tráfico (Cloudflare u otro, si aplica)
- Optimización técnica de base de datos (limpieza revisiones, transients, tablas huérfanas)
- Gestión técnica de suscripciones y pagos recurrentes (activas/pausadas/canceladas/vencidas)
- Revisión de renovaciones fallidas y pedidos de renovación con errores (logs / order notes)
- Revisión y test del sistema de reintentos de pago (failed payment retry)
- Verificación de emails automáticos de suscripción (renovación, impago, reintentos) y entregabilidad
- Revisión pasarela(s) y webhooks enfocada a renovaciones
- Revisión rendimiento VPS (CPU/RAM/swap) y consultas lentas (básico)
- Gestión Cloudflare (WAF, caché, bots, TLS) cuando aplique
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Te atendemos por Slack para ir más rápido y con menos fricción.
- Revisamos el recorrido del alumno para que pueda entrar, avanzar y completar sin errores.
- Comprobamos gamificación (puntos, logros, rankings) para que el sistema motive de verdad.
- Supervisamos renovaciones y pagos recurrentes para mantener ingresos estables.
- Detectamos renovaciones fallidas antes de que se conviertan en bajas.
- Reforzamos seguridad y dejamos un plan de recuperación preparado.
- Optimizamos base de datos y rendimiento para que la plataforma vaya suelta.
GAMI (quincenal)
Igual que GAMI, pero más frecuencia
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Frecuencia de revisión: cada 15 días
- Informe periódico: quincenal
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Revisión estructurada cada 15 días para anticiparnos a problemas.
- Informe quincenal con el estado y lo que conviene tocar.
ESCALA
Acompañamiento técnico estratégico
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Revisión de automatizaciones/integraciones de acceso (webhooks, Make/Zapier, conectores)
- Backups avanzados + retención ampliada + pruebas periódicas
- Auditoría avanzada de seguridad y prevención proactiva (Premium)
- Monitorización (uptime/SSL/errores 5xx) con alertas
- Seguimiento avanzado de errores (Sentry u otro, si existe)
- Tests controlados en staging tras actualizaciones críticas de pagos/suscripciones
- Optimización avanzada del stack del servidor (OPcache, límites PHP, DB/Redis, colas)
- Cambios y reportes rápidos menores (limitado)
- Bolsa de horas de cambios (según contrato)
Todo lo incluido en plan anterior más:
- Supervisamos integraciones y automatizaciones para que accesos y flujos vayan como un reloj.
- Backups avanzados con pruebas periódicas de restauración.
- Seguridad premium y prevención proactiva para reducir riesgos.
- Alertas ante caídas, SSL y errores para reaccionar rápido.
- Pruebas en staging para tocar producción con más control.
- Optimización avanzada del servidor cuando el proyecto lo pide.
- Bolsa de horas para mejoras y ajustes acordados.
Si tu plan no cubre urgencias o asistencia técnica, visita nuestros Protocolo de Urgencias y Bolsas de Hora.
CORTESÍA DE LA CASA
Y por confiar en nosotros, con cualquiera de los planes activos, hemos creado una comunidad
Sabemos que te surgirán dudas a la hora de crecer y escalar tu negocio de formación, a nosotros nos pasa.
Dentro te compartiremos:
Talleres útiles
(Contratación, Legislación, Marketing, Afiliación, Escalado de empresas, Fidelización y muchas otras) todo creado por integrantes y colaboradores.
Eventos y Entradas
Invitación exclusiva eventos de Colaboradores y Partners. Networking; Marketing, Tecnología, Creatividad y mucho más.
Herramientas
Ofertas exclusivas de la comunidad y Herramientas testadas y probadas por nuestro equipo. Automatizaciones, IA, Soporte, Contabilidad etc.
Recursos
Plantillas para hacerte la vida más fácil. Calendarios de lanzamientos, plantillas de landings y funnels, Workflows de contratación, etc.
